FAQ

Wat voor soorten herenondergoed bieden jullie aan?

Onze collectie omvat vier hoofdtypen herenondergoed:

• Boxershorts korte pijp – voor wie van korte, comfortabele pijpen houdt
• Heren boxershorts lange pijp – biedt meer bedekking en ondersteuning
• Heren slips – klassiek en gestroomlijnd
• Wijde boxershorts – extra ruimte voor maximaal comfort

Al onze producten zijn gemaakt van hoogwaardige materialen voor dagelijks comfort.

Zijn jullie producten geschikt voor actieve levensstijlen?

Absoluut! Onze boxershorts zijn speciaal ontworpen voor moderne, actieve mannen. Veel van onze klanten, zoals consultants en professionals met drukke schema’s, waarderen het comfort en de duurzaamheid van onze producten tijdens hun dagelijkse activiteiten.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Al onze betalingen worden verwerkt via een veilig systeem om uw gegevens te beschermen.

Is er een minimumbestelbedrag voor gratis verzending?

Ja, bij bestellingen boven €50 krijgt u automatisch gratis verzending via EMS. Bestellingen onder dit bedrag kunnen gebruikmaken van onze standaardverzending voor €12,95 via DHL of FedEx.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?

Onze leveringstijden zijn:

• Standaardverzending (€12,95): Verwerkingstijd 1-2 werkdagen + 10-15 werkdagen levering na verzending (via DHL/FedEx)
• Gratis Verzending (boven €50): Verwerkingstijd 1-2 werkdagen + 15-25 werkdagen levering na verzending (via EMS)

We verzenden vanuit ons magazijn in Willemstad, Nederland.

Leveren jullie wereldwijd?

We verzenden naar de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden en delen van Azië. Bij het afrekenen kunt u zien of we naar uw locatie kunnen verzenden.

Kunnen jullie een spoedlevering verzorgen?

Momenteel bieden we alleen standaard- en gratis verzending aan. Houd rekening met de vermelde levertijden bij het plaatsen van uw bestelling.

Wat is jullie retourbeleid?

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Het product moet in originele staat zijn met alle labels. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank.

Waar zijn jullie gevestigd?

Ons magazijn en kantoor bevinden zich op:
654 Arie De Witpark, Willemstad, NL 4797CG, Nederland

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. We streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.