Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Muchachomalo Winkel, gevestigd aan 654 Arie De Witpark, Willemstad, NL 4797CG, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website herenondergoeds.com bezoekt of producten bij ons bestelt.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze website richt zich op moderne, actieve mannen die op zoek zijn naar comfortabel en stijlvol herenondergoed, variërend van boxershorts korte pijp tot heren slips en wijde boxershorts. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw bestellingen te verwerken en uw winkelervaring te verbeteren.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardgegevens (via beveiligde betalingsverwerkers), PayPal-informatie of andere betalingsdetails
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft bekeken of gekocht, voorkeuren en winkelgedrag
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van onze hoogwaardige herenondergoed
• Communicatie over uw bestelling, inclusief orderbevestigingen en verzendupdates
• Het bieden van klantenondersteuning en het beantwoorden van vragen via [email protected]
• Het verbeteren en personaliseren van uw winkelervaring op onze website
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen en regelgeving

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Muchachomalo Winkel deelt uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen, inclusief EMS voor gratis verzending boven €50
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingscontroles en updates

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als dit nodig is voor orderverwerking, met passende beschermingsmaatregelen.

6. Uw rechten

Als gebruiker heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden tijdens het winkelen
• Uw voorkeuren en inloggegevens te bewaren
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Relevante productaanbevelingen te tonen op basis van uw browsegedrag

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail worden gecommuniceerd of duidelijk op onze website worden aangekondigd.